[05.23 開課!] 《談判桌上的「望聞問切」》~第3期

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談判,是溝通的一種形式~

關於溝通,最大的修煉往往在於困難對話(Hard Conversation)

苦勸另一半戒掉壞習慣,輔導績效不彰的部屬,

向主管爭取加薪外派,和叛逆期孩子溝通….

你不一定需要坐上談判桌,在爾虞我詐的氛圍下,和對手攻防。

但日常生活中,每天,我們都要迎戰困難對話。

不管是正式談判,或是各種變形的困難對話,都屬於【高壓情境溝通】

 

 

《談判桌上的「望聞問切」》是一門很不一樣的談判課。

課程適用廣泛的高壓情境溝通

以心理學、行為科學、大腦神經與人類演化為背景知識,

教導你如何跨越心理陷阱。

透過行為與心理的認識,以及適當的語言引導,

你可以輕鬆卸下對方的心防,

迅速建立關係,更快取得共識。

這套訓練也將協助你,

看出對象的「不真」訊息;

聽出對象的「可疑」陳述;

問出對象的「關鍵」情報;

同時依照整體局勢,做出最適當的溝通「策略」。

掌握關鍵方法,創造出容許「真實」出場的空間

Hard Conversation也可以變成Easy Talk

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《第三期課表》

上課時間

單元名稱

課程綱要

內容簡介

05/23

【望】

看穿無法遮掩的情緒行為反應

1.「誤導」的三類情緒行為
2.行為解讀的三大原則
3.「惶恐不安」行為表現
4.「罪惡感」行為表現
5.「歡愉」行為表現

人的身體永遠比他所說的話來得誠實,如何判斷肢體語言?從舉手投足到細微的臉部表情,如果你具備判讀的能力,就好像對手把所有情報公開一樣,讓你取得談判的先機。

【聞】

聲音語氣與用詞遣字所洩漏的秘密

1.聽出對手的不安訊號
2.四類值得懷疑的陳述方式
3.「望」與「聞」的整合

除了肢體行為外,聲音與陳述方式也會透露出許多關鍵訊息,透過這段學習,你可以將行為、聲音與陳述方式整合起來,作為判斷對手情報的重要依據。

05/30

【問】

獲得關鍵情報的巧妙提問

1.判斷情報真偽的三大提問技巧
2.行為暗示引導術

這個階段讓你化被動為主動,透過提出正確的問題,讓你可以檢核對手的狀態,洞悉對手真正在乎的關鍵。另外,透過提問與行為暗示的結合,讓你的談判目的更容易達成。

【切】

談判桌下的真功夫

1.讓對手自我說服的「認知負荷法」
2.從策略思考調整行為策略

對所有人而言,最具說服力的就是自我說服,尤其在高張力的談判桌上。經過「望聞問」的學習,你能在這個階段有效掌握讓對手自我說服的方法。最後,談判桌上的結果,究竟是為了證明你很厲害?還是要達成長期且穩定的共識?在此提供一些思考與建議,讓你在談判桌之外,享受更圓融的人生。

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《課程資訊》

開課日期:2015 / 05 / 23  &  05 / 30 (六)

上課時間:10:00~17:00

總 時 數:12小時(共2堂)

研習費用:定價NT $ 9,900

優惠辦法5/15前報名並完成繳費者,享早鳥優惠價 NT $7,800

上課地點:啟點文化~台北市博愛路83號3樓(步行至捷運西門站約5分鐘)

報名方式:(1)請至下方報名或洽報名電話:02-8687-2883  楊小姐

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《講師簡歷》

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裘凱宇

輔仁大學社會心理研究所碩士 / 華人地區最資深有聲書評主持人

現職: 溝通表達教育專家、啟點文化營運長、

時常至知名企業內部進行訓練:《Smart智富雜誌》講座&工作坊、資策會創意中心、《清華大學EMBA深圳企業成長研修中心》總裁班、廈門和風談判學院等,以及公共電視臺《爸媽囧很大》節目受邀之心理專家。 各大專欄作家《UDN聯合線上》、《理財周刊》等。

證照: 和風談判學院合格講師、NGH諮詢催眠師認證、大專講師證。

經歷: 多年行銷業務與教育訓練經驗、活水顧問公司執行長、歐易亞科技教育總監、大學講師

著作: 《這樣做,跟任何人都能溝通》(2013),本事出版。 《啟動改變力》(2012),馥林文化出版。

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注意事項

1.開課日期第10天以前提出,需扣除10%手續費;開課日期前10天內恕不接受退款。 如:2014/01/27開課,最後退款申請日為2014/01/16。退款申請請洽承辦人:02-8687-2883楊小姐。

2.若本公司因故未能開班上課,全額退還已繳費用。每班最低開課人數10,20額滿 (報名未滿10人者招生單位保留開班權利)

3.本課程未缺課並完成作業繳交者,將頒發「談判桌上的「望聞問切」」合格認證。

啟點文化~ / 台北市博愛路83號3樓

Event Tickets

Ticket Type Sale Period Price
早鳥優惠票 ~ 2015/05/23 17:00(+0800) End of Sale
  • TWD$7,800
原價 ~ 2015/05/23 17:00(+0800) End of Sale
  • TWD$9,900
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